Pulpit klienta
Najważniejsze informacje o projekcie na jednym ekranie.
OBSŁUGA KLIENTA
Klient nie chce szukać maili i dzwonić. Chce otworzyć jedno miejsce i wszystko wiedzieć.
Mivare Space to strefa, w której Ty i klient widzicie to samo: co jest zrobione, co przed Wami, jakie są terminy i co trzeba zatwierdzić.
Mniej telefonów o status. Więcej zaufania po obu stronach.
CO ZYSKUJESZ
01Postęp i terminy widoczne dla klienta na bieżąco
02Wiadomości i dokumenty w jednym wątku, a nie w skrzynce
03Zadania i akceptacje bez gonienia klienta mailami
DLA KOGO
Firmy usługowe, wykonawcy i zespoły projektowe.
Wszędzie tam, gdzie praca trwa tygodniami, a klient chce wiedzieć, na jakim jest etapie: remonty, projekty, usługi i stała obsługa.
Mivare Space rozwijamy na bazie Moje Mivare — portalu, który zbudowaliśmy dla klientów Mivare Interiors.
CO MASZ W PROGRAMIE
Wszystko, o co klient pyta, w jednym miejscu.
Nie musisz od razu wymieniać wszystkich programów. Wystarczy, że najważniejsza część pracy ma jedno miejsce i jest zawsze aktualna.
Wiadomości
Cała rozmowa z klientem w jednym miejscu, razem z załącznikami.
Zadania i akceptacje
Klient widzi, co ma zatwierdzić, i robi to jednym kliknięciem.
Kalendarz
Terminy spotkań, prac i odbiorów widoczne dla obu stron.
Powiadomienia
Klient dowiaduje się o zmianach od razu, bez czekania na telefon.
Bezpieczny dostęp
Logowanie z dodatkowym potwierdzeniem i dostęp tylko do tego, co dotyczy klienta.
CO SIĘ ZMIENIA
Mniej telefonów, więcej zaufania.
Najlepszy test jest prosty: czy po kilku tygodniach ktoś chce wrócić do starego sposobu pracy? Robimy tak, żeby odpowiedź brzmiała „nie”.
Mniej pytań o status
Klient sam sprawdza, co się dzieje.
Szybsze decyzje
Akceptacje i odpowiedzi nie giną w skrzynce.
Lepsze wrażenie
Klient czuje, że wszystko jest pod kontrolą — bo jest.
KIEDY WARTO
Odezwij się, jeśli coś z tego brzmi znajomo.
01Klienci często dzwonią z pytaniem o postęp.
02Ustalenia z klientem giną w mailach i SMS-ach.
03Czekasz na akceptacje, które klient przeoczył.
04Chcesz, żeby obsługa wyglądała profesjonalnie od pierwszego dnia.
Nie chcemy, żebyś kupował funkcje. Chcemy, żeby Twoja firma działała spokojniej, szybciej i bardziej przewidywalnie.
